平安财险：“冰雹事件” 我司积极开展救援行动
2013-06-26 18:20:00 来源：原创 评论：0 点击：
6月25日下午14时左右，交城县遭遇近几十年来不遇的特大冰雹袭击，此次冰雹灾害持续时间长达20分钟以上，且密度高、颗粒大，平均冰雹直径60mm平均重量28克，最大冰雹直径80mm左右，创造了我县气象记录以来最大冰雹，同时造成我县部分车辆受损，汽车被砸洞现象。目前，我公司正在积极启动“全心服务、全方救援”行动。
高瑞飞
2013.06.26
接到客户报案后，吕梁中支理赔部李志国经理取消当日下午会议 ，安排交城查勘员武文明立刻赶回交城查勘，同时将汾阳查勘员宋修峰、孝义查勘员张泰明调往交城协同处理案件，第一时间出现在救援现场，为客户送去安慰，及时告知客户冰雹砸车可以赔付，解除客户的后顾之忧。交城支公司经理康新兵立即调动我公司工作人员积极配合查勘员工作，让客户等待查勘员依次轮流看案件，追询客户人身安全和汽车状况详情，协助查勘员填写索赔申请书，所有的工作人员满腔热忱，积极踊跃参与到这次行动中，使此灾情尽快得到完美圆满的结局。截止目前已报案155件，报案仍在持续中，我司将会妥善处理该冰雹案件。针对此次自然灾害事故，我司本着客户至上、服务第一的原则，必保给客户修好车，处理妥当。
高瑞飞
2013.06.26
分享到：
