中华财险吕梁公司3.15国际消费者权益日活动纪实
2016-03-21 19:10:00   来源:投稿   评论:0 点击:

 
  3月15日,按照山西分公司的要求及山西省保险行业协会吕梁办事处的部署,吕梁市离石区支公司精心准备,积极组织开展以“诚信保险、自主消费”为主题的“3.15”保险消费者权益日吕梁市离石区世纪广场宣传咨询活动。吕梁市离石区支公司组织综合、业管及客服等部门人员参加了此次宣传活动。
  宣传活动现场,公司员工精神饱满,积极宣传公司的产品和服务,吸引大量客户驻足倾听。不时有消费者上前询问承保、理赔等有关问题,公司员工都认真细致地进行了讲解,宣传人员还为消费者准备了宣传小礼品。当广大消费者得知中华财险优质规范的承保、理赔服务后纷纷加以称赞,并对公司的“首问负责制”给予了高度的认可。很多消费者都评价公司的理赔方式灵活机动,充分考虑到了客户的真正需要。同时,在场的客户也对公司提出了一些意见和建议。
  在做好“3.15”消费者权益日宣传的同时,吕梁市离石区支公司还通过公司LED屏滚动播放、派发宣传资料、解答各类疑问、讲解有关知识等形式积极宣传保险司法案件风险提示和警示、以及反洗钱有关知识等内容。充分告知消费者洗钱的性质、危害,以及如何防范等知识。提示消费者在购买保险类产品时要通过正规的途径和渠道,不要轻信没有资质的保险中介机构、保险销售人员的许诺,要时刻提高警惕,做好防范工作,才能安全放心地享受购买的保险类产品。
  通过开展"3.15诚信保险优质服务"宣传活动,吕梁市离石区支公司有效宣传了公司的产品、服务以及文化理念,通过对消费者科学提示和准确告知,维护了消费者合法权益不受侵害,更加强了老客户对中华财险品牌的信任感和忠诚度,为在新时期继续推动公司合规、快速发展奠定了良好的基础。

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