阳光财险吕梁中支召开2015年理赔工作总结会议
2016-03-04 21:57:00 来源：原创 评论：0 点击：
为保持中支较低成本运营，保证2016年赔付稳定运行，理赔管理更加规范。2016年1月30日，阳光产险吕梁中支理赔部组织汾阳、孝义、文水理赔工作人员在汾阳支公司召开2015年工作会议。会议内容主要针对降赔和理赔过程管理进行了部署。
降赔方面：1、主抓当日结案率：由于客户报案后理赔系统即自行赋值，为避免由于报即赋导致的赔付虚高必须提高当日结案率2、筛选高估可低结的案件，尽快结案，降低赔付。总体上保持赔付平稳。
理赔过程管理方面：1、档案管理方面，未决每提交一个案子要进行登记，并在本周五将本周的案件资料按照登记台账交回中支，统一归档。2、针对文水机构主要抓合理定损，大案要案及时上报，星海出租公司支付等问题做了分析。3、针对孝义公司在提高拍照技术，和修理厂协商价格及老旧车型案件及时上报给出定损意见方面做了简单培训。4、汾阳机构查勘员较多，指定了非车险，法院案件由专人负责，并采取分组查勘得办法责任到人。
通过此次会议的安排部署使得责任更加明确细化，责任到人，理顺了理赔条线，为降赔打下了基础。
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