山西保监局王毅局长一行赴吕梁四县开展巡查调研工作
2016-05-05 12:06:00 来源：原创 评论：0 点击：
4月12日至14日，山西保监局王毅局长一行赴吕梁交口、石楼、中阳、兴县开展2016年一季度巡查调研工作。吕梁办事处主任刘继明等相关人员陪同调研。
4月13日，巡查组在人保财险中阳支公司组织当地机构负责人召开座谈会。各家公司围绕公司经营情况、服务情况、市场存在的问题以及对监管部门建设意见进行了详细汇报。双方对中阳县2015年和2016年一季度的保费情况进行了分析，并针对“买保险送礼品”现象以及特色农业保险发展情况等问题进行了深入探讨交流。针对各公司反映的市场情况，王毅局长强调：一是要认清形势，优化发展环境；二是要不断提高服务质量，强化服务理念；三是要切实做好风险防范；四是要遵守市场秩序，维护行业形象。
4月14日，巡查组在兴县召开专题座谈会，了解了各公司在理赔服务、理赔创新以及保险欺诈案件处理等方面的工作情况。王毅局长表示保险要发展，服务是基础，各公司要以客户为中心，树立“客户至上”的服务理念，要靠优质服务赢得社会地位，提高行业形象。同时，王局对各公司今后的工作提出新的要求：一是要高度重视保险服务；二是要不断改进服务方式；三是要严厉打击保险欺诈行为；四是要高度重视保险纠纷的处理。
巡查组还深入交口和石楼两县对当地机构的设立以及非法出单网点进行了明察暗访。
4月13日，巡查组在人保财险中阳支公司组织当地机构负责人召开座谈会。各家公司围绕公司经营情况、服务情况、市场存在的问题以及对监管部门建设意见进行了详细汇报。双方对中阳县2015年和2016年一季度的保费情况进行了分析，并针对“买保险送礼品”现象以及特色农业保险发展情况等问题进行了深入探讨交流。针对各公司反映的市场情况，王毅局长强调：一是要认清形势，优化发展环境；二是要不断提高服务质量，强化服务理念；三是要切实做好风险防范；四是要遵守市场秩序，维护行业形象。
4月14日，巡查组在兴县召开专题座谈会，了解了各公司在理赔服务、理赔创新以及保险欺诈案件处理等方面的工作情况。王毅局长表示保险要发展，服务是基础，各公司要以客户为中心，树立“客户至上”的服务理念，要靠优质服务赢得社会地位，提高行业形象。同时，王局对各公司今后的工作提出新的要求：一是要高度重视保险服务；二是要不断改进服务方式；三是要严厉打击保险欺诈行为；四是要高度重视保险纠纷的处理。
巡查组还深入交口和石楼两县对当地机构的设立以及非法出单网点进行了明察暗访。
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